Levering

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Het duurt meestal 3-7 dagen om een bestelling te verwerken en deze vervolgens te verzenden. De verzendtijd
is afhankelijk van uw locatie, maar kan als volgt worden geschat:
● VS: 3-4 werkdagen
● Europa: 6-8 werkdagen
● Australië: 2-14 werkdagen
● Japan: 4-8 werkdagen
● Internationaal: 10-20 werkdagen

Waar wordt mijn bestelling verzonden?

We werken samen met een on-demand orderverwerkingsbedrijf met vestigingen over de hele wereld! 

Europe

Riga, Latvia
Onze vestiging in Riga bevindt zich vlakbij de internationale luchthaven van Riga, in Lidostas parks, Marupes novads, Letland LV-2167. Hier worden kledingbestellingen verwerkt en dient de vestiging tevens als afhaalpunt.

Barcelona, Spain
Onze vestiging in Barcelona is gevestigd op Travessía Prat de la Riba, 91–95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, Spanje. Het bedient vooral de West-Europese markt.

Birmingham, United Kingdom
Onze Britse fulfilmentfaciliteit bevindt zich op Antar 2 Headway Road, Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ. Vanwege de hoge internationale verzendkosten vanuit het Verenigd Koninkrijk worden alleen bestellingen met afleveradressen binnen het Verenigd Koninkrijk op deze locatie afgehandeld.

North America

Charlotte, NC, United States
Onze vestiging in Charlotte bevindt zich op 11025 Westlake Dr, Charlotte, North Carolina 28273. Het is een van onze belangrijkste Amerikaanse fulfilmentcentra en ondersteunt snelle binnenlandse verzending langs de oostkust en omliggende regio's.

Dallas, TX, United States
Onze vestiging in de omgeving van Dallas bevindt zich op 217 Wrangler Drive, Coppell, Texas 75019. Dit is een van onze belangrijkste Amerikaanse fulfilmentcentra, die een efficiënte landelijke orderverwerking en verzending ondersteunt.

Tijuana, Mexico
Onze vestiging in Tijuana bevindt zich aan Camino Vecinal El Realito 12801, Tijuana, Baja California, Mexico, CP: 22250. Deze vestiging bedient de Amerikaanse markt. Bestellingen die hier worden verwerkt, worden over de grens vervoerd en binnen de Verenigde Staten verzonden. 

Toronto, Canada
Onze vestiging in de omgeving van Toronto is gevestigd op Unit 3, 3500 Laird Road, Mississauga, Ontario L5L 5Y4, Canada. Het verzorgt de lokale afhandeling voor de Canadese markt, waardoor de verzendtijden en importgerelateerde kosten voor klanten in Canada worden verminderd.

Moeten er douanekosten in rekening worden gebracht voor mijn bestelling?

Bij internationale bestellingen kunnen extra douane- en belastingkosten in rekening worden gebracht. Deze kosten vallen buiten onze controle
en worden bepaald door uw lokale douanekantoor. Het douanebeleid verschilt sterk per land, dus neem rechtstreeks contact op met uw lokale douanekantoor om te zien of er invoerrechten en belastingen op uw aankopen van toepassing zijn.

Mijn bestelling zou er nu moeten zijn, maar ik heb hem nog steeds niet. Wat moet ik doen?

Voordat u contact met ons opneemt, kunt u ons helpen door het volgende te doen:
● Controleer uw verzendbevestiging op eventuele fouten in het afleveradres.
● Vraag bij uw lokale postkantoor of zij uw pakket hebben.
● Ga even langs bij uw buren voor het geval de koerier het pakket bij hen heeft achtergelaten.

Als het afleveradres klopte en het pakket niet bij het postkantoor of bij uw
buren is achtergelaten, neem dan contact met ons op via [voeg hier uw support-e-mailadres in] en vermeld uw bestelnummer.  Als u een fout in uw afleveradres heeft gevonden, kunnen we u een vervangende bestelling sturen, maar zijn de verzendkosten voor uw eigen rekening.